关于法兰克福机场安检罢工对国航航班影响的公告

尊敬的旅客：

法兰克福机场安检部门将于2024年2月1日举行大范围罢工，影响旅客出行，国航已取消当天进出港航班。包括：

北京-法兰克福-北京，CA965/966、CA931/932航班。

上海-法兰克福-上海，CA935/936航班。

您的客票将按非自愿改退标准处理：

包括在一年内，同舱位、同行程免费改期。

对于全部未旅行的客票，自出票之日起计算，

部分旅行的客票，自首段国际航班旅行之日起计算。

或选择退票，国航将免除退票手续费。

请联系原始出票渠道申请改退服务。

国航欧洲呼叫中心+800-86100-999

国航德国官网WWW.AIRCHINA.DE

非自愿改退详细规则，可点击以下链接查询

https://www.airchina.com.cn/cn/trans_conditions/international.shtml