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婴儿摇篮是航班上安装的专为婴儿设计的安全座椅,可为婴儿提供安全舒适的睡眠环境,缓解飞行不适。此服务可通过国航网站、国航APP、国航热线、国航售票处及我们授权的航空销售代理人进行预定。
1.适用于国航实际承运且挂国航航班号的国际(不包括地区)航班。
2.适用机型及舱位:仅限在 B747/B777/B787/A330/A350 机型执飞航班的公务舱、超级经济舱、经济舱中提供婴儿摇篮。
1.除非洲、中美洲及南美洲航线(含哈瓦那)外的其他航线:航班起飞 48 小时(含)前,且不早于航班起飞前 14 日(不含起飞当日)。
2.非洲、中美洲及南美洲航线(含哈瓦那):航班起飞 72小时(含)前,且不早于航班起飞前 14 日(不含起飞当日)。
1.婴儿摇篮服务适用于身长不超过75厘米,且体重不超过10千克/22磅的婴儿旅客。
2.对于出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿旅客,为婴儿健康考量,我们无法予以承运。
3.为了提供更优质的服务,航班在接收特殊服务申请数量上会有一定的限制,请您以服务实际申请情况为准。
1.如您需取消服务,可在原办理渠道、国航直属售票网点或经授权的销售代理人处办理
。2.如您需变更航班及服务,应在取消服务后重新办理。
已办妥婴儿摇篮服务的旅客最迟于航班预计起飞时间前2小时到达乘机登记柜台办理乘机登记手续。