国航销售服务热线:95583   在线客服  网站满意度调查  中国 | 登录  | 注册
首页> 自助服务> 服务办理> 航班延误/取消证明

航班延误/取消证明办理

  • 旅客姓名 购票证件号
  • 日期 航班号


航班号 日期 始发地 目的地 类型

温馨提示

1、当您的航班发生延误、取消时,可在此自助获得航班延误/取消证明;

2、本查询页面所展示的日期和时间均为当地时间;

3、当遇到距航班计划起飞前三天以内的航班变更、取消时,可通过APP或网站自助获得航班延误/取消证明,APP或网站最多可支持航班飞行结束后二十八天以内的查询及打印;

4、目前暂不支持航班长期变更、取消或调整的打印功能;

5、为了电子章的有效性建议您选择彩色打印;

6、此电子航班延误/取消证明仅限资讯证明,国航是否提供补偿及其他服务,不以此电子航班延误/取消证明为准;

7、电子延误/取消证明,为国航自助功能,请选择在线自助打印,如果您的航班发生了延误/取消,但自助打印无法获取时,可填写表格申请,我们将于三个工作日内邮件形式发至您指定的邮箱地址。如证实自助打印获取无误,或航班无延误情况,我们将不再提供邮件证明;

为保证航班延误/取消证明的完整准确,建议于航班落地后两小时以后再申请打印,在此之前,证明中可能出现“待定”字样,您可致电95583咨询详情,国航保留最终解释权。

 
京ICP证 030872号-1 Copyright 2012 Air China, All Rights Reserved