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使用有效期:自购买之日起至2022年12月26日

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  • 60周岁(含)以上专享

  • 覆盖国内航线

  • 经济舱低至400元

  • 公务舱低至1000元

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无限次 购买经济舱,票价低至 400元

敬老权益——特惠卡

经济舱权益

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权益费用:499元
敬老权益——尊享卡

经济舱权益
额外 8次公务舱权益
票价低至1000元

规则详情
权益费用:699元

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*未使用可申请全额退款 逾期未使用自动退款
购卡后如何买票

绑卡用户登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序通过“个人中心”-“权益卡”查看敬老权益卡后,可直接通过“机票预定”查询航班。

当查询航班符合权益卡规则时,航班搜索页面会直接带出“敬老权益专享”标签及对应价格,预定即可。

适用舱位 适用航线 适用航班时刻 机票票价 (不含税) 权益次数
经济舱 非海南、新疆 通航航线 00:00-08:00(含)或 20:00(含)-23:59 400元/张 不限
08:00(不含)-20:00 (不含) 600元/张
海南、新疆 通航航线 任意时刻 1000元/张
“敬老权益——特惠卡”产品规则

一、产品概况

“敬老权益卡”是中国国际航空公司为年龄60周岁(含)以上旅客推出的电子权益卡,用户购卡后可在有效期内享受特惠价格购买指定客票的权益。

二、规则概况

1.敬老权益——特惠卡售价:499元/张。

2.售卡日期:即日起,限量销售,售完为止。

3.权益次数:不限次数。

4.适用航线:

1)海南、新疆通航航线:仅适用于始发地及目的地涉及海南、新疆的国航实际承运且挂CA航班号的直达、经停国内指定航班(不包含中国香港/澳门/台湾地区)。 2)非海南、新疆通航航线:剔除始发地及目的地涉及海南、新疆的国航实际承运且挂CA航班号的直达、经停国内航线(不包含中国香港/澳门/台湾地区)。 3)海南、新疆通航城市如下:三亚、海口、乌鲁木齐、和田、喀什、阿克苏、伊宁、图木舒克、克拉玛依、库尔勒、石河子、吐鲁番、哈密。

5.适用航班时刻、机票价格:

1)非海南、新疆通航航线当航班时刻为00:00-08:00(含)或20:00(含)-23:59时,经济舱单张客票不含税价格为400元。 2)非海南、新疆通航航线航班时刻为08:00(不含)-20:00(不含)时,经济舱单张客票不含税价格为600元。 3)海南、新疆通航航线航班任意时刻,经济舱单张客票不含税价格为1000元。

6.出票时限:本产品购票日期最迟不得晚于航班起飞前5天(含)、最早不得早于航班起飞前15天(含)。

7.适用舱位:经济舱N舱。

8.购票日期:自购买之日起至2022年12月26日。

9.旅行日期:自购买第六日(含)起至2022年12月31日。

10.除外旅行日期:2022年1月27日至2月1日、 2022年2月5日至2月8日、2022年4月27日至5月8日 、2022年9月28日至10月9日。

三、购买规则

1.购卡规则:

1.1每人限购6张(两类权益卡购买的总数上限为6张)。 1.2购卡人需在购卡时绑定权益人信息,购卡成功后权益即可生效。 1.3用户需登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序购买此卡且中国国航APP更新至V6.22及以上版本。

2.绑定权益人规则:

2.1权益人年龄须为60周岁(含)以上,且仅限已添加中文姓名及中国居民身份证信息的凤凰知音会员。 2.2每位权益人仅限绑定1张敬老权益卡(“特惠卡”及“尊享卡”仅可任选1张绑定),绑定信息(权益人中文姓名及身份证号码)同乘机出示证件需真实有效,一经绑定不得变更。 2.3适用客群:仅支持中国居民身份证持有者使用。

3.购卡订单查询路径:购卡人可登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序-“个人中心”-“服务订单”进行查询。

4.凤凰知音会员账户信息查询路径:权益人登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序-“凤凰知音”-“账户管理”-“会员信息”-“基本信息”进行查询。您可拨打95583服务热线添加凤凰知音会员信息,处理时长1-3个工作日,请您尽早确认。

5.退卡规则:

5.1 有效期内(2022年12月31日前),敬老权益卡全部未使用或已使用敬老权益卡所出客票均出现退票或自愿变更的情况,可申请退卡,并全额退款。除上述情况均不予退款。符合退卡条件订单,未在有效期内(2022年12月31日前)操作退卡,将由系统自动完成退卡操作。退款仅限退还购卡人,退卡订单生成后订单下权益卡将一并收回。 5.2购卡人可登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序-“个人中心”-“服务订单”-“敬老权益卡订单”操作退卡。 5.3退卡成功后购卡人及权益人的购买或绑定额度可恢复。

四、使用规则

1.【中国国航APP】更新至V6.22及以上版本且购票前需提前添加凤凰知音会员中文姓名,才可正常使用敬老权益卡。

2.敬老权益卡查询路径:权益人可登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序-“个人中心”-“权益卡”查看。

3.购票渠道:中国国航APP、国航支付宝/微信小程序。

4.敬老权益卡订票方法:权益人可通过“中国国航APP、国航支付宝/微信小程序”-“机票预订”-“选择出发、到达城市以及出发日期”后点击“搜索”查看航班,如航班符合活动规则,则会显示带有“敬老权益专享”标签航班,旅客点击“订”进入到“添加乘机信息”页面,权益人只能添加权益人本人,不允许和其它优惠组合使用。

5.出票时限:本产品购票日期最迟不得晚于航班起飞前5天(含)、最早不得早于航班起飞前15天(含)。举例:购票日期如为1月1日,最早可购买旅行日期为1月6日航班,最晚可购买旅行日期为1月16日的航班。

6.航班限制:航班经济舱全部空余座位大于等于6个时可用。

7.适用订单类型:仅限单人单程及权益人本人使用。

8.旅行税费:与运输相关的各种税费由旅客本人支付。

9.免费行李额:免费行李额同一般经济舱付费旅客。

10.客票有效期:自客票填开之日起1年内有效。

11.退改签说明:

(1)客票退票:自愿退票参照《国内客票运价规则》执行;非自愿退票原则遵照国航非自愿处置标准执行。 (2)客票变更:自愿变更参照《国内客票运价规则》执行;非自愿变更原则遵照国航非自愿处置标准执行。 (3)客票签转:不允许自愿及非自愿签转。 (4)备注:客票退票、变更手续费收取标准可在购票中通过“使用条件”查看。自愿变更时需按照正常销售价格舱位变更(非敬老权益卡购票价格),如出现舱位差价需补齐。

12.其他说明:使用敬老权益卡所出客票不允许和其它产品、优惠组合使用。

五、报销凭证

1.购卡人可开具权益费的电子发票。使用敬老权益卡出票且其中一张客票已成行的情况,即可通过中国国航APP开具电子发票,发票内容为“*无形资产*权益卡”。使用敬老权益卡所出机票与一般机票一致,机票款可正常开具行程单。

2.发票开具路径为中国国航APP、国航支付宝/微信小程序首页-个人中心-报销凭证或中国国航APP、国航支付宝/微信小程序首页-个人中心-服务订单,发票开具的有效期截止至2023年1月31日。

六、特别声明

1. 如若出现权益卡中所覆盖的部分航线取消、停飞或时刻更改等属正常情况,请以实际购票时查询的航班信息为准。

2. 为了维护消费者权益及履行好保护消费者权益等方面的义务,国航会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定,此部分不符合交易安全和公平原则的订单国航有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

七、客服热线

如有疑问详询国航销售服务热线:95583。

适用舱位 适用航线 适用航班时刻 机票票价 (不含税) 权益次数
经济舱 非海南、新疆 通航航线 00:00-08:00(含)或 20:00(含)-23:59 400元/张 不限
08:00(不含)-20:00 (不含) 600元/张
海南、新疆 通航航线 任意时刻 1000元/张
公务舱 非海南、新疆 通航航线 00:00-08:00(含)或 20:00(含)-23:59 1000元/张 4次
任意时刻 2000元/张 4次
“敬老权益——尊享卡”产品规则

一、产品概况

“敬老权益卡”是中国国际航空公司为年龄60周岁(含)以上旅客推出的电子权益卡,用户购卡后可在有效期内享受特惠价格购买指定客票的权益。

二、规则概况

1.敬老权益——尊享卡售价:699元/张

2.售卡日期:即日起,限量销售,售完为止。

3.权益次数:经济舱不限次数;公务舱8次,分别包含4张公务舱卡券(早、晚班)、4张公务舱卡券(任意时间)

4.适用航线:

1)海南、新疆通航航线:仅适用于始发地及目的地涉及海南、新疆的国航实际承运且挂CA航班号的直达、经停国内指定航班(不包含中国香港/澳门/台湾地区)。 2)非海南、新疆通航航线:剔除始发地及目的地涉及海南、新疆的国航实际承运且挂CA航班号的直达、经停国内航线(不包含中国香港/澳门/台湾地区)。 3)海南、新疆通航城市如下:三亚、海口、乌鲁木齐、和田、喀什、阿克苏、伊宁、图木舒克、克拉玛依、库尔勒、石河子、吐鲁番、哈密。

5.适用航班时刻、机票价格:

经济舱不限次数:

1)非海南、新疆通航航线当航班时刻为00:00-08:00(含)或20:00(含)-23:59时,经济舱单张客票不含税价格为400元。 2)非海南、新疆通航航线航班时刻为08:00(不含)-20:00(不含)时,经济舱单张客票不含税价格为600元。 3)海南、新疆通航航线航班任意时刻,经济舱单张客票不含税价格为1000元。

公务舱卡券(早、晚班):

4)非海南、新疆通航航线当航班时刻为00:00-08:00(含)或20:00(含)-23:59时公务舱单张客票不含税价格为1000元。

公务舱卡券(任意时间):

5)非海南、新疆通航航线航班任意时刻,公务舱单张客票不含税价格为2000元。

6.出票时限:本产品购票日期最迟不得晚于航班起飞前5天(含)、最早不得早于航班起飞前15天(含)。

7.适用舱位:经济舱N舱;公务舱R舱。

8.购票日期:自购买之日起至2022年12月26日。

9.旅行日期:自购买第六日(含)起至2022年12月31日。

10.除外旅行日期:2022年1月27日至2月1日、 2022年2月5日至2月8日、2022年4月27日至5月8日 、2022年9月28日至10月9日。

三、购买规则

1.购卡规则:

1.1每人限购6张(两类权益卡购买的总数上限为6张)。 1.2购卡人需在购卡时绑定权益人信息,购卡成功后权益即可生效。 1.3用户需登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序购买此卡且中国国航APP更新至V6.22及以上版本。

2.绑定权益人规则:

2.1权益人年龄须为60周岁(含)以上,且仅限已添加中文姓名及中国居民身份证信息的凤凰知音会员。 2.2每位权益人仅限绑定1张敬老权益卡(“特惠卡”及“尊享卡”仅可任选1张绑定),绑定信息(权益人中文姓名及身份证号码)同乘机出示证件需真实有效,一经绑定不得变更。 2.3适用客群:仅支持中国居民身份证持有者使用。

3.购卡订单查询路径:购卡人可登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序-“个人中心”-“服务订单”进行查询。

4.凤凰知音会员账户信息查询路径:权益人登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序-“凤凰知音”-“账户管理”-“会员信息”-“基本信息”进行查询。您可拨打95583服务热线添加凤凰知音会员信息,处理时长1-3个工作日,请您尽早确认。

5.退卡规则:

5.1 有效期内(2022年12月31日前),敬老权益卡全部未使用或已使用敬老权益卡所出客票均退票或自愿变更的情况,可申请退卡,并全额退款。除上述情况均不予退款。符合退卡条件订单,未在有效期内(2022年12月31日前)操作退卡,将由系统自动完成退卡操作。退款仅限退还购卡人,退卡订单生成后订单下权益卡将一并收回。 5.2购卡人可登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序-“个人中心”-“服务订单”-“敬老权益卡订单”操作退卡。 5.3退卡成功后购卡人及权益人的购买或绑定额度可恢复。

四、使用规则

1.【中国国航APP】更新至V6.22及以上版本且购票前需提前添加凤凰知音会员中文姓名,才可正常使用敬老权益卡。

2.敬老权益卡查询路径:权益人可登录中国国航APP、国航支付宝/微信小程序-“个人中心”-“权益卡”查看。

3.购票渠道:中国国航APP、国航支付宝/微信小程序。

4.敬老权益卡订票方法:权益人可通过“中国国航APP、国航支付宝/微信小程序”-“机票预订”-“选择出发、到达城市以及出发日期”后点击“搜索”查看航班,如航班符合活动规则,则会显示带有“敬老权益专享”标签航班,旅客点击“订”进入到“添加乘机信息”页面,权益人只能添加权益人本人,不允许和其它优惠组合使用。

5.出票时限:本产品购票日期最迟不得晚于航班起飞前5天(含)、最早不得早于航班起飞前15天(含)。举例:购票日期如为1月1日,最早可购买旅行日期为1月6日航班,最晚可购买旅行日期为1月16日的航班。

6.航班限制:预定经济舱时,航班经济舱全部空余座位大于等于6个时可用。

预定公务舱时,航班公务舱全部空余座位大于等于6个时可用。

7.适用订单类型:仅限单人单程及权益人本人使用。

8.旅行税费:与运输相关的各种税费由旅客本人支付。

9.免费行李额:免费行李额同一般经济舱付费旅客。

10.客票有效期:自客票填开之日起1年内有效。

11.退改签说明:

(1)客票退票:自愿退票参照《国内客票运价规则》执行;非自愿退票原则遵照国航非自愿处置标准执行。 (2)客票变更:自愿变更参照《国内客票运价规则》执行;非自愿变更原则遵照国航非自愿处置标准执行。 (3)客票签转:不允许自愿及非自愿签转。 (4)备注:客票退票、变更手续费收取标准可在购票中通过“使用条件”查看。自愿变更时需按照正常销售价格舱位变更(非敬老权益卡购票价格),如出现舱位差价需补齐。

12.公务舱卡券说明:

(1)公务舱卡券所出客票自愿/非自愿退票后公务舱卡券退还。 (2)公务舱卡券所出客票自愿变更后敬老权益卡公务舱卡券退还,非自愿变更后公务舱卡券不退还。 (3)中国国航APP渠道自愿变更或退票,系统自动退还卡券;非中国国航APP渠道自愿变更或退票,需致电国航销售服务热线:95583进行退券。

13.其他说明:使用敬老权益卡所出客票不允许和其它产品、优惠组合使用。

五、报销凭证

1.购卡人可开具权益费的电子发票。使用敬老权益卡出票且其中一张客票已成行的情况,即可通过中国国航APP开具电子发票,发票内容为“*无形资产*权益卡”。使用敬老权益卡所出机票与一般机票一致,机票款可正常开具行程单。

2.发票开具路径为中国国航APP、国航支付宝/微信小程序首页-个人中心-报销凭证或中国国航APP、国航支付宝/微信小程序首页-个人中心-服务订单,发票开具的有效期截止至2022年11月30日。

六、特别声明

1. 如若出现权益卡中所覆盖的部分航线取消、停飞或时刻更改等属正常情况,请以实际购票时查询的航班信息为准。

2. 为了维护消费者权益及履行好保护消费者权益等方面的义务,国航会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定,此部分不符合交易安全和公平原则的订单国航有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。

七、客服热线

如有疑问详询国航销售服务热线:95583。