中国国际航空股份有限公司现就国航服务知识库管理系统项目进行公开采购，诚邀符合条件的供应商报名参加。

一、项目名称：

国航服务知识库管理系统项目

二、采购内容：

本次采购为国航服务知识库管理系统的建设开发服务，国航服务知识库建设规划的总体目标为：通过搭建统一的国航服务知识库，实现知识有效积累，使服务标准规范文件结构化存储、展示，知识精确、快速、便捷搜索。实现知识显性转化和知识的广泛应用，极大提高知识使用程度和应用水平，提升知识沉淀和积累的速度，活化公司规章规范和组织过程资产，让服务知识内化在员工对旅客的每一次服务过程中。

三、供应商资格要求：

1.供应商必须具有独立承担民事责任能力，具备合法有效的营业执照，具有涵盖本项目的经营范围（能提供最新且有效的营业执照）。

2.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3.供应商须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内在经营活动中无重大违法记录。

4.具有履行合同所必需的专业技术能力，具有固定的生产或经营场所和一定数量的专业技术人员。

5.近三年内，在国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.htm企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单（黑名单），中国政府采购网http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/中未被纳入政府采购严重违法失信行为信息记录。

6.非中航集团黑名单供应商，非中航集团禁止交易企业名单内的供应商。近三年内，参加中航集团采购项目未出现过不良行为。

7.供应商应具有企业知识库成熟产品及商用化经验或系统开发的实施经验，至少提供两个（含）以上近五年内成功案例（案例证明为合同关键页或中选通知书或用户证明函的复印件，原件备查）。

8.供应商应具有CMMI3及以上认证资质、ISO9001认证资质、ISO/IEC 20000认证资质或ISO27001认证资质，至少提供其中一个认证资质。

9.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包段的应答或未划分包段的同一项目的应答。

10.未通过准入的供应商不具备参与项目资格。

四、报名材料：

1.公司简介、联系人及联系电话、邮箱地址。

2.全国企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中获取的完整企业信用信息公示报告（在企业信息页面点击“发送报告”按钮获取）。

3.三证合一后的营业执照副本（复印件）。

4.独立签订合同及承担民事责任，近三年无违法违规处罚记录的声明（格式自拟）。

5.2020年经审计的财务报告（如不能提供，请提供资产负债表、利润表、现金流量表并附加说明）。

6.具有企业知识库成熟产品及商用化经验或系统开发的实施经验，至少提供两个（含）以上近五年内成功案例（案例证明为合同关键页或中选通知书或用户证明函的复印件，原件备查）。

7.CMMI3及以上认证资质、ISO9001认证资质、ISO/IEC 20000认证资质、ISO27001认证资质，至少提供其中一个认证资质。

所有报名材料须按顺序整理成PDF文件，并全部加盖单位公章；报名材料请确保齐全清晰，否则将可能被取消报名资格并不另行解释。

五、报名要求及方式：

1.未在中国航空集团有限公司采购管理平台（网址：http://pur.airchina.com.cn）注册的供应商应先进行注册并按要求完善注册材料。

2.本采购公告发布时间为2021年10月18日15:00至2021年10月25日15:00（北京时间），请有意愿参加本项目竞争性谈判且完成平台注册的供应商，务必在采购公告截止时间前，登录中国航空集团有限公司采购管理平台进行报名、递交报名材料，未在公告截止时间前递交或未按公告要求提供报名材料的供应商无法通过报名资格审查、不具备参与项目资格。

六、本项目不允许合同分包、转包，不接受以联合体形式参与竞争。

七、项目联系人：白卓

联系人电话：010-61465925

联系人电子邮箱：bai_zhuo@airchina.com

八、国航公开采购的声明

为了营造公开透明、合法合规的市场环境，我公司通过公开发布项目公告的方式开展采购。为了维护我公司及投标人的合法权益，特此声明：

1.我公司采购项目公告指定的发布渠道为中国航空集团有限公司采购管理平台（http://pur.airchina.com.cn）国航官网 (www.airchina.com.cn）和中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）。

2.除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担责任，请投标人提高警惕。

3.对于非法转载、篡改我公司采购项目公告的单位或个人，我公司保留追究当事单位或个人法律责任的权利。如投标人发现此类情况，请及时与我公司核实或举报。

4.本声明作为报名之用，后续将根据详细的商务和技术要求对报名供应商进行评选，根据评选结果确定最终入围供应商。

5.本声明长期有效，我公司对本声明有最终解释权。