国航开通“京杭快线”专属通道 打造高效出行体验

  自2014年4月15日起，凡乘坐中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）航班由北京前往杭州的旅客，均可通过国航全新打造的“京杭快线”航班北京首都国际机场专属区域登机，轻松快速地完成乘机登记、安检及登机等全套流程，免去了“京杭快线”乘客排长队托运行李及等候安检的困扰，享受从值机开始的尊贵礼遇。

  国航此次全面优化“京杭快线”服务产品，是继“京沪快线”之后，又一次针对航线硬件设施的改造升级；也是提高旅客出行效率、提升服务品质，进一步推进国航北京枢纽建设、打造国航精品航线的又一重要举措。考虑到往来于北京和江浙地区的旅客多以公商务出行为主，提高乘机过程的效率和舒适度是旅客最为关注的服务。此次国航对由北京出港的“京杭快线”航班旅客提供全流程的优化服务，设置了专用乘机登记柜台、专用安检通道、专用贵宾休息室、专用停机位和登机口，旅客在不到100米的直线距离里便可完成全部流程，大大节省了办理乘机手续所花费的时间。

 

一、设置专用乘机登记区域和安检通道，打造专属服务体验

由北京出港前往杭州的头等舱和公务舱旅客，乘机登记柜台由原来的T3航站楼四层出发大厅的H区调整至国航国际/港、澳、台航线贵宾乘机登记区（A区），并由A区内的高端旅客专用安检通道进行安检后进入候机区。

乘坐经济舱的旅客，由原来的T3航站楼四层出发大厅J区调整至B区的01-06号柜台办理乘机登记手续，并由紧邻B区的“京杭快线”专用安检通道进行安检，避免旅客遇到T3航站楼高峰时段长时间的排队等候。

二、打造全新国航“京杭快线”贵宾休息室，享受轻松惬意候机体验

由北京出港前往杭州的头等舱和公务舱旅客，候机室由原来的T3航站楼C浮岛调整至位于C04登机口对面的全新贵宾休息室。国航“京杭快线”的重要旅客、两舱旅客、国航白金卡、国航金卡、国航银卡（消费里程）旅客、星盟金卡会员、星盟付费会员及龙腾卡会员旅客均可进入该休息室候机。

该休息室紧邻登机口，内部设有贵宾间、就餐区、影视区、休息区、商务区、酒吧区、按摩椅等功能区域，可以为贵宾旅客提供周到舒心的服务。

三、固定并增加专用登机口，提高登机效率

为了能让“京杭快线”的旅客能够由候机区方便快捷登机，国航把位于T3航站楼C区的C01-C06登机口固定并扩大为C01-C08，旅客安检后乘坐电动扶梯即可快速到达该登机区域，有效缩短了前往登机口的时间，使旅客能够方便快捷地进行登机。

 

欲了解更多国航“京杭快线”信息及服务产品，请登陆国航网站http://www.airchina.com或详询国航热线（0086 10）95583。