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国航近年来通过稳健部署发挥优势,持续增强品牌竞争实力,通过集中运力资源、调整机队结构、改善航班衔接和优化中转流程等多项措施,全面提升枢纽运营能力。目前,国航北京枢纽的中转能力位居全国领先地位,航线284条,通航城市145个,每周为旅客提供超过6600个航班、119万多个座位。成为国内国际航线网络最为均衡的国内航空公司,并成为中国至欧美市场最大的承运人。
国航注重推进服务产品创新,积极加强品牌建设实践。例如,国航首家向乘客提供机上全球卫星通讯互联网服务,使地面和空中真正实现了网络互连,提升了旅客体验。此外,国航加大了在候机环境改善上的投入,在北京、成都、广州建有高端值机区,在北京、上海、广州、成都等11个机场建有21个自营休息室,陆续推出72小时免费停车服务、“一对一”引导及办理值机服务、“飞行管家”服务等,为不同客户群体打造专属服务。
国航将发展的着眼点放在创新变革上,大力开展自主知识产权的开发应用,实现管理提升,力尽央企责任。国航始终践行“绿色运营”的理念,大力推进机队优化、航路优选、二次放行,生物燃油飞行,组织开发了能源与环境监测系统等措施。2012年,国航获得了中国上市公司环境责任奖之一的“绿色标准奖”,今年又被第五届中国绿色发展高层论坛授予“中国十佳绿色责任企业”称号,体现了载旗航空公司的良好品牌形象。
关于世界品牌实验室:
世界品牌实验室由1999年诺贝尔经济学奖得主、“欧元之父”罗伯特·蒙代尔(Robert Mundell)担任主席,其专家和顾问来自哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、牛津大学、剑桥大学等世界顶级学府。连续第九年发布的“中国500最具价值品牌”排行榜的评判依据是品牌的中国影响力。经过对中国知名品牌的调查分析,根据品牌影响力的各项指标进行评估,最终推出了中国最具影响力的500个品牌。