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变更后的国内客票申请退票时,按照未使用航段的申请退票时间距离变更后航班起飞时间计算退票规则适用时间段,按照原始客票(即第一张客票)票面价格计算退票手续费;全部退还变更时收取的票价差额,已收取的变更手续费不退。
头等 头等折扣 公务 公务折扣 超经全价 超经折扣 经济全价 基础折扣 优选折扣 特惠折扣 超值特价
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变更手续费 - 航班起飞前14天(336小时)(含)之前   免费 免费 免费 5% 免费 5% 免费 5% 10% 15% 20%
变更手续费 - 航班起飞前14天(336小时)(不含)至48小时(含)   免费 5% 免费 5% 5% 10% 5% 10% 15% 25% 30%
变更手续费 - 航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)   5% 10% 5% 10% 5% 15% 5% 15% 30% 45% 50%
变更手续费 - 航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后   10% 15% 10% 15% 10% 20% 10% 20% 40% 60% 60%
退票手续费 - 航班起飞前14天(336小时)(含)之前   免费 5% 免费 5% 免费 10% 免费 10% 15% 30% 40%
退票手续费 - 航班起飞前14天(336小时)(不含)至48小时(含)   5% 5% 5% 10% 5% 15% 5% 20% 30% 50% 60%
退票手续费 - 航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)   5% 10% 5% 15% 10% 25% 10% 25% 40% 70% 90%
退票手续费 - 航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后   10% 20% 10% 20% 15% 30% 15% 30% 50% 90% 100%
国航实际承运航班里程累积(非国航实际承运航班里程累积:有常旅客合作的以实际承运航空公司办理值机登记时的实际接收舱位为准。无常旅客合作的,无法累积里程,请参考常旅客合作伙伴   300%
200% 300% C:200%,
D:150%
Z:125%
R:110%
110% 90% 110% 100% 75% 50% T:50% L,P,K:25% N:0%
里程升舱
(国航实际承运航班)
  允许 允许 允许 允许 允许 允许 允许 允许 允许 允许 允许
(除N舱)
提前预订座位
(国航实际承运航班)
  允许 允许 不允许 不允许 允许 允许 允许 允许 允许 允许 允许


 
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