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尊敬的旅客:
受2021年第14号台风“灿都”持续影响,国航9月14日上海虹桥、上海浦东、杭州、南通、宁波、常州等地仍有部分航班取消。我们将密切关注台风路径和周边天气变化,动态调整航班计划,全力确保您的出行安全和航班运行安全。为方便您及时调整出行计划,国航温馨提示:
1. 请您通过中国国航APP、国航官网及时了解最新航班动态信息,或获取航班延误证明。
2. 如航班取消或延误,请您优先选择通过原购票渠道或中国国航APP,快速办理客票改期或退票。
3. 您也可以拨打国航官方客服热线+86-10-95583办理客票改期或退票。如话务繁忙,建议您选择网上自助渠道办理,以节省您的宝贵时间。
感谢您的理解与配合!
中国国际航空股份有限公司
二零二一年九月十三日