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机上医疗设备
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      我们为需要特殊协助以及机上医疗设备的旅客提供一系列服务。若您需要我们列出服务项目,请与我们联系,我们建议您提早计划旅程,以便于我们能向您提供更加优质的服务。
机上轮椅
机上轮椅
      机上轮椅(WCHC) 是指经适航许可,在客舱内供无行走能力的旅客使用的轮椅
      如您申请圣保罗航线机上轮椅及登机轮椅服务,您应在航班预计起飞时刻72小时(含)之前提出。
      如您申请除圣保罗航线外的其他航线机上轮椅及登机轮椅服务,您应在航班预计起飞时刻48小时(含)之前提出。
      申请轮椅服务的旅客无须支付服务费。

旅客在旅途中使用的折叠式或电子轮椅
      手动和电子轮椅均作为托运行李托运。两者均属于免费托运行李,不计算在免费托运行李限额内。如果乘客在办理登记手续过程中需要使用轮椅,在经过国航许可后,轮椅在旅客登机时在登机口交运。

      电动轮椅在托运时,其包装应该符合下列要求:
      带有防漏型电池的轮椅-确保电池不发生短路且安全地安装在轮椅上。
      装有非防漏型电池的轮椅-电池不能安装在轮椅上,并应带有保护性包装。包装应该具有防漏功能,并且用绑扎带、固定架或支架将其固定在集装板上或货舱内。确保电池不发生短路,并且周围用合适的吸附材料填满,以吸收任何泄漏液体。
      包装上应该标有 “BATTERY, WET, WHEELCHAIR”(“轮椅用电池、潮湿”)或“BATTERY, WET, WITH MOBILITY AID”(“代步工具用电池、潮湿”)字样。并加贴“CORROSIVE”(“腐蚀性”)标签和“UPWARD”(“向上”)标签。

      关于轮椅托运的更多信息,请与当地业务部或营业部联系。
 
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