尊敬的乘客，感谢您选择中国国际航空公司。我们致力于为您提供高水平的航空出行服务和美好的旅行体验。为了实现这一目标，我们郑重承诺：

安全第一：我们始终将航空安全作为首要任务。在所有情况下，我们都将始终遵循最高标准的安全运营程序，保持航班的安全。

保障正常：我们将采取一切可能的措施确保航班运行正常，尽量减少因我们的原因导致的航班延误或取消，以便您按计划安排您的行程。

真情服务：我们希望您在出行过程中感受到真诚、热情和周到的服务。我们全体服务人员将以友善、专业和高效的服务，让您体验舒适的旅行。

维护舒适：我们将全力保持机舱内设施和座椅的清洁和完好，以确保您在飞行过程中享受到最佳的舒适度和便利性。

我们深深地珍视您对我们的信任和支持，我们将不断提升我们的服务水平，为您提供最高的安全保障、良好的服务品质和舒适的旅行体验。由衷地感谢您与我们一同旅行，期待您享受我们的专业服务。

如您对我们的服务有意见或建议，请及时与我们联系，我们将根据您的反馈意见完善我们的服务，您的意见将有效帮助我们提升服务水平。

我们的联系方式：

电话/传真：(+86-10) 95583 / (+86-10)64595832（7*24小时）

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邮寄地址：北京市顺义区天竺空港经济开发区天柱西路16号4层4004室中国国际航空股份公司 产品服务部客户关系维护中心 邮编：101312

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